BPO em pequenas empresas. Porque não?
Por sua característica, o BPO, muitas vezes, é considerado uma ferramenta que atende apenas grandes corporações. Isso é um equívoco, pois as ferramentas podem – e devem – ser adaptadas para qualquer modelo de negócio. Pensando dessa forma, a Técnica criou uma solução específica para pequenas empresas – e ampliou a abordagem, atuando como uma consultoria completa para otimizar e racionalizar processos e fluxos internos.